Arquivo de Dúvidas Gerais - 180 Seguros

Como acionar meu seguro?

Marketing 180 — Fri, 27 Sep 2024 15:08:42 +0000

Para acionar o seu seguro de maneira fácil clique aqui. A nossa equipe especializada entrará em contato para dar continuidade ao atendimento.

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Como faço para atualizar minhas informações no contrato de seguro?

Marketing 180 — Fri, 27 Sep 2024 15:08:26 +0000

Para atualizar suas informações ou coberturas do seu contrato de seguro (apólice / certificado / bilhete), entre em contato com o nosso time. Basta clicar no ícone do WhatsApp aqui mesmo em nosso site ou entrar em contato pelo telefone 0800 888 1018. Nossa equipe ficará feliz em auxiliar na atualização das suas informações.

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O que é sinistro?

Marketing 180 — Fri, 27 Sep 2024 15:08:15 +0000

Sinistro é o termo usado quando acontece algo previsto no seguro, mas um imprevisto para o segurado, como um acidente, doença ou perda. É o momento de acionar a proteção (o seguro) para receber ajuda.

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Por que, em caso de sinistro, são solicitados alguns documentos?

Marketing 180 — Fri, 27 Sep 2024 12:56:27 +0000

Quando ocorre um sinistro, pedimos documentos para entender o que aconteceu e garantir que tudo seja tratado da melhor forma possível. Esses documentos ajudam a confirmar as circunstâncias do sinistro e a agilizar o processo para que você receba a assistência ou indenização adequada. Em casos de roubo, por exemplo, o Boletim de Ocorrência é solicitado para confirmar o ocorrido. São como peças que se encaixam para garantir que você receba o suporte certo quando mais precisa.

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O que é franquia?

Marketing 180 — Fri, 27 Sep 2024 12:56:07 +0000

A franquia é uma espécie de “colaboração” que você faz quando precisa acionar o seguro. É a quantia acordada previamente que o segurado concorda em pagar em caso de algum sinistro. Não se esqueça de conferir os detalhes do seu contrato de seguro para entender como a franquia funciona no seu caso específico.

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O que é prêmio?

Marketing 180 — Fri, 27 Sep 2024 12:55:41 +0000

Prêmio é o valor que você paga para ter o seguro. É como o investimento para garantir a sua proteção.

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O que é assistência?

Marketing 180 — Fri, 27 Sep 2024 12:55:17 +0000

As assistências são serviços oferecidos para ajudar em situações emergenciais, como encanador para vazamentos, eletricista para problemas elétricos, entre outros. É como um suporte extra, além das coberturas.

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O que é sinistro?

Marketing 180 — Fri, 27 Sep 2024 12:54:44 +0000

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Como cancelar o seguro?

Marketing 180 — Fri, 27 Sep 2024 12:53:29 +0000

O cancelamento do seguro é um processo realizado exclusivamente pelo nosso time de atendimento. Caso queira solicitar o cancelamento, basta entrar em contato com a 180 clicando no ícone do WhatsApp à direita do nosso site, ou pelo telefone 0800 88 1018. Se preferir, envie um e-mail para meajude@180s.com.br.

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