Perguntas frequentes

Nesta página você encontrará as principais dúvidas sobre os nossos seguros e informações gerais, além de um glossário com os principais termos que são comuns em seguros.

O que eu faço se precisar acionar meu seguro Proteção ao Crédito?

Se algo inesperado aconteceu, o seguro Proteção ao Crédito te ajuda em situações difíceis, como morte, doenças e/ou acidentes (invalidez total ou permanente), ou perda de emprego (involuntária). Em outras palavras, se, por alguma dessas razões, o segurado não puder saldar a dívida, o seguro pode ser acionado. É necessário abrir um aviso de sinistro e é importante você contar detalhes do que aconteceu. Alguns documentos precisarão ser enviados, como cópias do RG e do CPF, comprovante de endereço, boletim de ocorrência, laudo médico… A documentação necessária é diferente e varia de acordo com a cobertura acionada. Então, se precisa acionar seu seguro ou quer mais informações, fale conosco, é só clicar no ícone do WhatsApp aqui mesmo, em nosso site. Nosso time vai te passar todos os detalhes para agilizar a análise do seu sinistro o mais rápido possível, combinado? Lembrando que o sinistro será analisado com base no que você contratou.

O que cobre em caso de morte?

Em situações difíceis, o seguro Proteção ao Crédito atua como um protetor financeiro. Se, infelizmente, o segurado falecer, o seguro entra em cena, cobrindo parte ou o total do saldo restante da dívida do financiamento ou empréstimo. Isso é uma maneira de aliviar a carga financeira para a família, proporcionando suporte em momentos desafiadores. Cada contratação tem seus detalhes específicos, então é sempre bom dar uma olhada no seu contrato para entender como essa proteção pode ajudar em caso de necessidade.

O que é a cobertura de Incapacidade Temporária?

A cobertura de Incapacidade Temporária oferece suporte se, porventura, o segurado enfrentar uma situação em que precisa se afastar do trabalho temporariamente. Enquanto estiver temporariamente afastado, o seguro ajuda a quitar, de forma parcial ou integral, as parcelas do financiamento. É essencial revisar os detalhes do seu contrato para entender completamente as condições e limitações dessa cobertura.

Como funciona a proteção em caso de Invalidez Permanente?

A proteção em caso de Invalidez Permanente é acionada se o segurado enfrentar uma incapacidade permanente total devido a um acidente. Ou seja, se a situação resultar na impossibilidade total de realizar atividades profissionais ou cotidianas, o seguro pode oferecer um suporte financeiro para ajudar a quitar, de forma parcial ou integral, o financiamento. Cada contratação tem seus detalhes específicos, então é sempre bom dar uma olhada nos detalhes do seu contrato para entender melhor as condições e limitações dessa proteção.

O que é a proteção de Perda de Renda?

A proteção de Perda de Renda é um apoio se, por algum motivo, você perder seu emprego. Ela entra em cena para ajudar a compensar a perda de renda nesse momento desafiador, que te impede de arcar com as parcelas do financiamento. É essencial revisar os detalhes do seu contrato para entender completamente as condições e limitações dessa cobertura.

O que é o Seguro de Proteção ao Crédito?

O Seguro de Proteção ao Crédito é um tipo de seguro que oferece apoio em situações difíceis, como morte, doenças e/ou acidentes (invalidez total ou permanente) ou perda de emprego (involuntária). A principal característica deste produto é que ele é vinculado a um financiamento ou empréstimo e, em situações mais sérias, o seguro cobre (de forma integral ou parcial) o débito do empréstimo ou financiamento. Mas, lembre que o seguro vai sempre seguir o que foi acordado na contratação e as coberturas podem variar. Confira as Condições Gerais do seu seguro aqui.